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PTN3900和RTN950设备时钟互锁导致BSC上E1业务闪断问题

发布时间:2018-03-23

问题描述

BSC不定期出现E1业务闪断。PTN3900和RTN950设备均正常运行,没有异常告警。


处理过程

E1业务闪断,通常是由于时钟不同步导致。怀疑问题原因如下:

1、BSC设备时钟配置问题;

2、PTN和RTN时钟跟踪配置问题;

3、时钟线或交叉时钟板故障;

时钟跟踪关系如附图二。

1、检查BSC设备时钟配置,正常没有问题;

2、检查PTN3900和RTN950设备时钟配置,没有问题;

3、查询PTN3900和RTN950告警,当前没有发现异常告警;

4、断开NE3946和NE3947之间时钟线缆,NE3947上报时钟丢失告警,NE3947时钟跟踪没有问题。

5、断开NE3903设备时钟输出,NE3946设备没有时钟丢失告警;

6、断开NE913和NE3946之间时钟线缆,NE3946设备上报时钟丢失告警;

由此判断NE3946通过120欧姆时钟线从NE913获取时钟,也就是说NE3946和NE913时钟互锁。
经进一步测试发现,造成时钟互锁的原因是NE3903和NE3946之间的75欧姆时钟线缆坏掉。更换时钟线,BSC不再出现E1业务闪断。


根因

时钟互锁导致业务闪断,时钟互锁的原因是NE3903和NE3946之间的75欧姆时钟线缆坏掉。


解决方案

更换时钟线,BSC不再出现E1业务闪断。


建议与总结

针对PTN3900交叉时钟板上的两个外时钟接口,在网管上显示为一路外时钟,所以建议同一交叉板上的120欧姆和75欧姆外时钟不要同时使用。

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